Widerrufsrecht
Stand: Juni 2026
Michael Landauer Online Solutions
Akazienring 27, 94522 Wallersdorf
E-Mail: info@fotopfote.de | Telefon: 015122694599
ÜBERSICHT
In unserem Shop (fotopfote.de) bieten wir zwei Produktkategorien an:
1. Personalisierte Produkte (z. B. individuelle Tierporträts auf Basis Ihres Fotos)
→ Kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) — siehe Teil B
2. Geschenkgutscheine
→ 14-tägiges Widerrufsrecht — siehe Teil A
TEIL A – WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR GESCHENKGUTSCHEINE
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (bei Gutscheinen: ab dem Tag des Kaufs).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Michael Landauer (Michael Landauer Online Solutions)
Akazienring 27, 94522 Wallersdorf
E-Mail: info@fotopfote.de
Telefon: 015122694599
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
TEIL B – KEIN WIDERRUFSRECHT FÜR PERSONALISIERTE PRODUKTE
Alle personalisierten Produkte in unserem Shop (z. B. Tierporträts, die auf Basis Ihres hochgeladenen Fotos individuell angefertigt werden) sind nach Kundenspezifikation gefertigte Waren, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Für diese Produkte besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
HINWEIS VOR BESTELLABSCHLUSS
Im Bestellprozess werden Sie ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Widerruf für das individuell angefertigte Produkt ausgeschlossen ist, und um Ihre ausdrückliche Bestätigung gebeten. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diesen Ausschluss zur Kenntnis genommen haben.
WAS STATTDESSEN GILT: GEWÄHRLEISTUNG
Das fehlende Widerrufsrecht bedeutet nicht, dass Sie schutzlos sind. Sie haben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 434 ff. BGB:
- Ist Ihr Produkt bei Lieferung mangelhaft (fehlerhafter Druck, Beschädigung, falsche Ausführung), haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Neulieferung oder Nachbesserung).
- Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
- Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung.
MÄNGEL MELDEN
Bitte kontaktieren Sie uns binnen 14 Tagen nach Lieferung per E-Mail an info@fotopfote.de. Schildern Sie den Mangel und fügen Sie Fotos des Produkts bei. Bitte keine Rücksendung ohne vorherige Absprache.
KULANZ
Auch wenn kein gesetzlicher Anspruch besteht: Wir prüfen jeden Fall individuell und suchen gemeinsam nach einer fairen Lösung — sprechen Sie uns gern an.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(gilt nur für Geschenkgutscheine, nicht für personalisierte Produkte)
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Michael Landauer (Michael Landauer Online Solutions)
Akazienring 27, 94522 Wallersdorf
E-Mail: info@fotopfote.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Produkts (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
KONTAKT
Michael Landauer
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